Публичная оферта на оказание услуги «Удалённый доступ к умным устройствам»

Редакция от 08.08.2026. Документ опубликован на сайте devices.abovyan.tech.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением ИП АБОВЯН НАРЕК САРКИСОВИЧ (далее — Исполнитель), адресованным неопределённому кругу лиц, — публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению удалённого доступа к облачному интерфейсу умных устройств Пользователя через сеть «Интернет» на изложенных ниже условиях.

Акцептом настоящей оферты является регистрация учётной записи в Сервисе, привязка устройства, оформление подписки, пополнение баланса либо оплата услуги любым способом, предусмотренным на сайте. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор на условиях настоящей оферты.

2. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный по адресу devices.abovyan.tech, включая личный кабинет, облачный интерфейс устройств и сопутствующие API.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
• Удалённый доступ — предоставление возможности управлять привязанным устройством через облачный интерфейс и защищённый канал связи (WebSocket-туннель) при наличии оплаченного доступа или действующего пробного периода.
• Подписка — периодическая оплачиваемая услуга с автопродлением на определённое количество устройств (слотов).
• Баланс — предоплаченные средства на счёте Пользователя в Сервисе.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования функционала Сервиса для удалённого доступа к привязанным умным устройствам, а Пользователь обязуется оплачивать услугу в порядке и на условиях настоящей оферты.

Услуга носит информационно-технический характер и не заменяет очное обслуживание оборудования, не является гарантийным ремонтом и не включает выезд специалиста, если иное не согласовано отдельно.

4. Регистрация и пробный период

Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись и привязывает устройство по коду с экрана устройства. При первой успешной привязке устройства Пользователю может быть предоставлен пробный период продолжительностью 14 календарных дней с предоставлением услуги удалённого доступа в полном объёме для привязанных устройств, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

По окончании пробного периода удалённый доступ предоставляется только при активной подписке, достаточном балансе либо ином подтверждённом способе оплаты.

5. Стоимость и порядок оплаты

Актуальные тарифы публикуются в личном кабинете Сервиса (раздел «Оплата»).

• Подписка на месяц за первое устройство: 299.00 ₽ в месяц.
• Подписка на год за первое устройство: 199.00 ₽ в месяц (оплата за 12 месяцев единовременно).
• Каждое дополнительное устройство (слот): +49.00 ₽ к сумме подписки в месяц.
• Минимальная сумма разового пополнения баланса: 100 ₽.

Оплата производится безналичным способом через платёжного партнёра ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). При оформлении подписки Пользователь может сохранить платёжные данные для автопродления. Автопродление можно отключить в личном кабинете до окончания оплаченного периода.

Исполнитель направляет кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями законодательства РФ (54-ФЗ) на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

6. Порядок оказания и получения услуги

Услуга оказывается в электронном виде через Сервис. Физическая доставка не производится.

1. После оплаты или в пробный период Пользователь получает доступ к облачному интерфейсу устройства в личном кабинете.
2. Доступ предоставляется к устройствам в количестве, соответствующем оплаченным слотам подписки или правилам списания с баланса.
3. Активация доступа происходит автоматически после подтверждения оплаты (обычно в течение нескольких минут).
4. Для использования услуги Пользователь открывает привязанное устройство в разделе «Мои устройства» и переходит к облачной веб-панели по защищённому каналу связи.
5. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий оферты, неоплате или при наличии технических ограничений на стороне устройства, оператора связи или MQTT-инфраструктуры.

Подробное описание услуги и актуальные тарифы: страница «Услуга и тарифы».

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, за исключением плановых работ и форс-мажора;
• не разглашать данные Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом и политикой конфиденциальности;
• информировать об изменении тарифов путём публикации новой редакции оферты на сайте.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• не передавать учётные данные третьим лицам;
• использовать Сервис только для управления собственными или законно привязанными устройствами;
• своевременно оплачивать услугу либо отключать автопродление подписки.

8. Возврат средств

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (длительная недоступность Сервиса, подтверждённая обращением в поддержку), Пользователь вправе запросить перерасчёт или возврат неиспользованной части оплаты на адрес naro91@mail.ru в течение 14 календарных дней с даты инцидента.

Возврат за уже оказанный период подписки не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей для физических лиц.

9. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за перебои связи, вызванные качеством интернет-канала Пользователя или устройства, действиями третьих лиц, обновлениями прошивки устройства, а также за ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации оборудования.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оплачивая услугу, Пользователь подтверждает ознакомление с указанными документами.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией, если иное не запрещено законом.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя